联系我们
这一页只讲一件事：怎么找到我们。把你想采购的数量、大致预算和期望到货时间写进邮件发过来，我们会在工作时间内回复，并直接进入选型环节。如果想先自己判断款式是否合适，可以先翻一遍产品服务页面或选型指南，带着初步倾向来聊，效率会更高。
咨询邮箱：hello@dubianli.cn
合作流程四步
- 第一步：说明需求邮件里写清三件事：数量与颜色偏好、预算区间、期望到货时间。如果是企业礼品，顺带说明是否需要印制标识及图案的大致内容。不必写得很正式，一两段话即可，缺什么我们会在回复里追问。
- 第二步：选型与报价收到需求后，我们从常备现货里圈出两三个匹配款式，附上面料克重、容量、自重的对比说明和对应报价单。报价单里规格与交期逐项写明，确认无误后即可进入备货，不确认之前不产生任何约束。
- 第三步：备货出库现货零单通常一到三个工作日出库；缺货款式需要等待补货，周期视供货情况而定；印标订单在原有交期上增加工艺工期。备货期间如库存发生变动，我们会第一时间同步并给出替代方案，而不是临近交期才通知。
- 第四步：验收与售后收货时按装箱清单核对数量、款式与颜色，再抽查拉链、缝线与五金件。发现质量问题在约定时限内拍照反馈，我们按批次协商补发或退换；批量订单的批次记录会保留，后续复购或补货时可直接调用。
咨询前常见问题
- 邮件发出后多久会有回复？
- 工作时间内收到的邮件通常当天回复，临近下班或节假日顺延至下一个工作日。如果需求里缺少关键信息（比如没写数量或预算），回复里会列出需要补充的条目，补齐后即可进入选型，不会来回空转。
- 能不能只买一只，不走批量？
- 当然可以。零单与批量走的是同一套流程，只是报价与备货节奏不同：零单按现货库存走，通常一到三个工作日出库。个人买家直接说明想要的品类与用途即可，不需要任何企业身份。
- 报价单里的价格包含运费吗？
- 报价单会分别列出货款与运费说明，运费取决于收货地址与体积重量，尤其拉杆箱这类大件按体积计费。确认订单前我们会把费用构成写清楚，不会在结算环节临时加价。
- 企业礼品印标需要提供什么？
- 需要提供标识的矢量图或高清图文件、期望的印制位置与颜色数量。我们会先评估丝印还是刺绣更合适，并说明工艺对工期的影响；确认效果稿后再批量生产，避免整批完成后才发现图案位置不理想。
- 第一次合作，怎么降低试错成本？
- 可以先小批量试单：按实际用途买几只，用两三周后再决定是否整批采购。小单与大批的质量标准一致，试用期间发现的问题（自重、容量、拉链手感）都可以回传给选型环节，第二批据此调整，这比一次性压注大订单稳妥得多。
邮件已备好？
数量、预算、时间，写清这三件事就发出去。
hello@dubianli.cn