常见问答

关于起订与价格

起订量是多少？一只也接吗？

零单与批量都接，没有硬性起订门槛。区别在备货节奏：零单按现货库存走，通常一到三个工作日出库；批量订单要先确认库存与补货周期再约定交期。数量还会影响单价，具体以确认的报价单为准。

价格怎么算？报价单里包含什么？

报价按款式、数量、工艺三项计算：同款数量越大单价越低；印标等工艺按图案复杂度另计。报价单会列明货款、运费说明与交期，费用构成在确认订单前写清，不会在结算时临时增加项目。

发票怎么开？

支持按订单开具发票，下单时说明抬头类型与开票信息即可，随货或电子形式交付。批量订单建议在确认报价单时就把开票信息一并提供，避免货已到而票未齐的情况。

关于交期与工艺

交期一般多久？赶时间怎么办？

现货零单通常一到三个工作日发出；缺货款式视补货情况而定；印标订单在原有交期上增加数个工作日的工艺工期。赶时间的订单应在咨询时直接说明用货日期，我们先核对库存再答复能否赶上，不先接单再拖期。

企业标识可以怎么印？

常见丝印与刺绣两种：丝印适合单色大面积图案，成本较低；刺绣更耐洗耐晒、质感更好，适合小面积标识。需要提供矢量图或高清图，确认图案尺寸、位置与色数后出效果稿，确认后再批量生产。

可以定制颜色和款式吗？

常备款式可在现货色系内选配颜色；完全定制的开模打样周期长、起订量要求高，是否可行要按具体款式评估。多数需求通过"现有款式加印标"即可满足，不必走到定制打样那一步。

关于验收与售后

收货时怎么验收？

按三步走：先按装箱清单核对数量、款式、颜色；再抽查一至两成的拉链顺滑度、缝线密度与五金牢固度；发现瑕疵当场拍照留档。整批问题与个别瑕疵分别反馈，处理方式会分别协商。

质量问题怎么退换？

在约定时限内拍照反馈即可进入处理流程。开线、拉链损坏、五金脱落等质量问题按批次协商补发或退换；个别瑕疵单独补发，不影响整批验收。售出的批量订单保留批次记录，处理时可直接对应。

拉杆箱托运损坏算质量问题吗？

要区分使用损耗与产品缺陷：正常托运中的磕碰划痕属于使用范畴；若箱壳在正常托运一次后即开裂、拉杆断裂，属于强度不达标，可按质量流程反馈。选型阶段说明"会经常托运"，我们会优先推荐硬壳抗摔款。

关于合作方式

第一次合作，怎么开始比较稳妥？

建议小批量试单：按实际用途买几只，用两三周验证自重、容量、拉链手感后再决定放量。试单与大批的质量标准一致，试用反馈会记入选型参考，第二批据此调整，比一次性下大单稳妥得多。

不确定买哪款，能先咨询吗？

可以，选型咨询本身不收费。把使用场景、数量与预算写进邮件发到 hello@dubianli.cn，我们会给出两三个匹配款式及面料、容量、自重的对比说明，确认报价前没有任何约束。